30 giorni di tempo
Hai sbagliato taglia o non ti piace quello che hai ordinato? Su SPECTRUM hai 30 giorni di tempo per portare a termine la procedura di reso. Se vuoi altri dettagli sulle tempistiche, visita la nostra pagina dedicata.
Reso gratis
Il reso è completamente gratuito per gli ordini consegnati in Italia.
La spedizione è a carico tuo se effettui un reso da paesi europei che non sono l'Italia, se contiene prodotti della pagina "Graffiti" o se vuoi restituire prodotti di un ordine di cui hai già fatto un reso.
Come effettuare un reso
Su SPECTRUM puoi richiedere un reso online e in completa autonomia.
Apri il menu "Help" sul nostro sito, inserisci i dati dell'ordine che vuoi restituire, scegli i prodotti da rendere e indica quale spedizione preferisci - that's it!
Per altri dettagli sulla procedura di reso, visita la nostra pagina dedicata.
Come tracciare un reso
Se hai scelto come spedizione "Porta il pacco all'ufficio postale", puoi tenere d'occhio lo stato del tuo reso. Per sapere dove si trova, inserisci il codice presente sulla lettera di vettura che ricevi via email in questo portale dedicato.
Opzioni di rimborso
Su SPECTRUM hai due opzioni di rimborso: buono di credito o rimborso in denaro. Il buono di credito è la soluzione più pratica e veloce: scopri come funziona nella nostra pagina dedicata.