Puoi scegliere tra due opzioni di rimborso:
1 - Buono di credito
È un codice alfanumerico che ha un valore corrispondente a quello dei prodotti restituiti.
Non ha limiti di tempo e lo ricevi via email, entro 10 giorni dall'arrivo del tuo reso in magazzino.
Scopri come funziona nella nostra pagina dedicata.
2 - Rimborso in denaro
Riceverai la somma che ti spetta su carta o conto bancario. Il rimborso viene emesso entro 10 giorni dall'arrivo del tuo reso in magazzino.
Le tempistiche di accredito dipendono dalla tua banca e possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
Il rimborso in denaro dipende dal metodo di pagamento che hai utilizzato:
A) Se hai pagato con carta o PayPal
Riceverai il rimborso sulla carta o sul conto bancario che hai usato per l’acquisto.
Se la carta con cui hai pagato è scaduta, puoi risolvere il problema nella nostra pagina dedicata.
B) Se hai pagato in contanti alla consegna
Riceverai la somma che ti spetta tramite bonifico bancario.
Quando scegli questa modalità, devi specificare anche l’IBAN e l’intestatario del conto su cui ricevere il rimborso.
Un paio di raccomandazioni
- Non puoi modificare il metodo di rimborso una volta inviata la richiesta di reso.
- Gli eventuali costi sostenuti al momento dell’acquisto (spese di spedizione, priorità di preparazione) non verranno rimborsati.
- Per ulteriori dettagli visita le nostre Condizioni di vendita.