Non trovo il buono di credito
Riceverai il buono di credito entro 10 giorni dall'arrivo del tuo reso in magazzino. Lo ricevi all'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine; non può essere inviato a un indirizzo email differente.
Se non trovi l'email, ricorda di controllare nella posta indesiderata. Se hai dei problemi contatta il nostro Servizio Clienti nella sezione "Help" sulla nostra homepage alla voce "Apri un ticket".
Non ho ancora ricevuto il rimborso in denaro
Riceverai un'email che conferma l'emissione del rimborso entro 10 giorni dall'arrivo del tuo reso in magazzino. Le tempistiche di accredito dipendono dalla tua banca e possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
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