Il tuo ordine può essere annullato se si verifica uno dei seguenti casi:
- dati anagrafici errati o incompleti
- indirizzo di consegna errato o incompleto
- acquisti multipli di prodotti limited
In ogni caso, i nostri operatori proveranno a contattarti per risolvere il problema, prima di cancellare l’ordine.
Se non rispondi entro cinque giorni lavorativi, a quel punto l’ordine viene annullato.
Lo sapevi?
Se hai scelto il pagamento con Paypal o carta, i tuoi prodotti restano “riservati” per 4 ore. Ricordati di completare il pagamento entro questo lasso di tempo, altrimenti il tuo ordine verrà annullato.
Vuoi inserirlo nuovamente?
Puoi farlo in quattro semplici passaggi:
- Recupera l'email di annullamento, quella con oggetto “Il tuo ordine è stato annullato!”
- Apri l'email e clicca su “Effettua lo stesso ordine”
- Si aprirà una finestra del browser. Clicca su “Inserisci nuovamente l'ordine”: i prodotti che vuoi acquistare verranno aggiunti automaticamente al carrello
- Completa il pagamento con il metodo che preferisci